Falar de erros de branding em uma época de maior acesso à tecnologia pode ser meio perigoso. Afinal, sem expertise no assunto, pode soar apenas como um comportamento arbitrário de quem se opõe ao acesso amplo do marketing para todos.
Contudo, a proposta deste conteúdo é outra. E pode se resumir em trazer orientações para que se consiga utilizar as melhores práticas para um branding de sucesso. Que, inclusive, podemos afirmar sem medo: é tão importante quanto escolher a roupa certa para um primeiro encontro.
Então, para que a sua marca não fique mais sem graça que festa sem música, confira esse conteúdo exclusivo da Ludy e veja quais erros de branding você precisa evitar. Ao final, a gente acredita que sua marca não vai correr o risco de transformar um show da Beyoncé para um karaokê de chuveiro. Vamos lá?
1 | Logo mais genérico que o verbo sentar no refrão de um funk
Imagina só: você tá scrollando o Instagram e vê um logo que parece ter saído direto de um gerador automático de 1995. Por exemplo, aqueles que têm uma montanha, um sol nascente e uma fonte que grita “eu baixei isso de graça”? Pois é, esse é o tipo de logo que faz as pessoas passarem batido mais rápido que liquidação de loja de departamento.
Isso porque o seu logo é tipo o rosto da sua marca. Ou seja, se ele não tem personalidade, como você espera que as pessoas se lembrem dele? É como ir pra uma festa a fantasia vestido de “pessoa normal”. Ninguém vai notar, ninguém vai lembrar.
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2 | Paleta de cores digna de um acidente em loja de tintas
Em seguida, considere escolher as cores da sua marca como se montasse um look. Em resumo, se você misturar todas as cores do arco-íris sem pensar, vai parecer que você se vestiu no escuro. Da mesma forma, entre os erros do branding mais comuns está a opção por uma paleta de cores mal pensada.
Para isso, é necessário uma estratégia que leve em conta as sensações, percepções e sentimentos que cada cor desperta. Caso contrário, você corre o risco de ser só mais um no seu segmento ou despertar emoções erradas no seu público-alvo.
3 | Slogan mais confuso que o trânsito na Índia
Um bom slogan é como aquela cantada que funciona: curto, memorável e faz todo mundo querer saber mais. Por outro lado, um slogan equivale a contar uma piada e ter que explicar. Em síntese, se você precisa de um parágrafo para explicar seu slogan, amigo, volta pra prancheta.
Para ser memorável, ele deve ser aquela frase que gruda na cabeça das pessoas como chiclete no cabelo. Fácil de lembrar, difícil de esquecer.
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4 | Inconsistência visual
Sabe aquela sensação de entrar numa loja onde nada combina com nada? É assim que as pessoas se sentem quando sua marca não tem consistência visual. Um dia você usa fonte serif, no outro sans-serif. Hoje o logo é azul, amanhã é verde.
Por isso, considere sempre que manter uma identidade visual consistente é como ter um uniforme para sua marca. Faz todo mundo reconhecer de longe e pensar “Opa, conheço esses caras!”. Sem isso, sua marca fica parecendo aquele amigo indeciso que nunca sabe o que pedir no restaurante.
5 | Tom de voz com a instabilidade do humor de um gato
Imagina conversar com alguém que uma hora fala como um executivo sério, depois como um adolescente descolado, e de repente como sua avó? Pois é, é assim que seu público se sente quando sua marca não tem um tom de voz consistente.
Seu tom de voz é a personalidade da sua marca. Ou seja, se ele muda mais que as fases da lua, as pessoas não vão saber com quem estão falando. É tipo ter um amigo com personalidade múltipla: você nunca sabe o que esperar.
6 | Posicionamento mais indeciso do que turista escolhendo o que comer em Minas
Tentar agradar todo mundo é como tentar ser o queridinho da escola: no final, ninguém te leva a sério. Por isso, um posicionamento claro é essencial. Sua marca precisa saber quem é e o que defende, mesmo que isso signifique não agradar a todos.
Ficar em cima do muro é confortável, mas sabe quem mais fica em cima do muro? Pombo. E ninguém quer ser confundido com pombo, né? Então tome uma posição, defenda algo e, principalmente, seja a marca que seu público-alvo precisa.
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7 | Valores de marca mais vazios que promessa de político
Ter valores de marca é importante, mas eles precisam ser mais do que palavras bonitas num PowerPoint. Sendo assim, se sua marca diz que se importa com sustentabilidade, mas usa canudinhos de plástico, você tá mais perdido que cego em tiroteio.
Valores autênticos são como superpoderes para sua marca. Afinal, eles guiam decisões, inspiram lealdade e fazem as pessoas quererem se associar a você. Mas lembra: com grandes poderes vêm grandes responsabilidades. Viva seus valores ou não os tenha.
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8 | Presença online fantasma
No mundo digital de hoje, ter uma presença online fraca é como não existir. Se seu último post no Instagram é de 2019, as pessoas vão achar que você fechou as portas ou foi abduzido por alienígenas. O que, obviamente, figura entre os principais erros de branding.
Manter uma presença online ativa é como regar uma planta: precisa ser consistente para crescer. Contudo, também não precisa postar 10 vezes por dia. Basta mostrar que você tá vivo, pelo amor dos algoritmos!
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9 | Experiência do cliente mais frustrante que fila de banco em dia de pagamento
Você pode ter o melhor produto do mundo, mas se a experiência do cliente for ruim, adeus, volte sempre. É como um restaurante com comida incrível, mas com garçons mal-humorados e banheiro sujo.
A experiência do cliente é o momento da verdade. É onde sua marca mostra se é tudo isso mesmo ou se é só conversa. Por isso, faça cada interação contar, desde o primeiro clique no site até o pós-venda.
10 | Falta de autenticidade
Por último, mas não menos importante: autenticidade. Tentar ser algo que você não é é como usar uma peruca barata: todo mundo percebe, e é só questão de tempo até cair.
Ser autêntico é libertador. É como sair de casa de pijama: confortável e verdadeiro. Claro, nem todo mundo vai gostar, mas quem gostar, vai amar de verdade. E no final das contas, é isso que importa.
Seu Branding é seu superpoder e a Ludy é sua aliada!
Evitar esses erros de branding não é sobre ser perfeito. É sobre ser genuíno, consistente e memorável. Seu branding é como seu perfume: deve ser agradável, combinar com você e fazer as pessoas lembrarem de você mesmo depois que você sair da sala.
Então, lembra: no mundo das marcas, ser esquecível é o verdadeiro pecado capital. Foque em fazer um branding tão marcante que até seu vizinho chato vai querer copiar? E se ainda não sabe como começar, conte com a Ludy para transformar sua marca de patinho feio em cisne.Fale agora com o time de especialistas da Ludy e não perca a oportunidade de transformar sua marca em referência!
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